Esta noche a las 22:50 horas en TVN un nuevo capítulo del programa de denuncias que conduce la periodista Mónica Pérez. Cada mes cientos de chilenos descubren cargos extraños en sus cuentas de telefonía domiciliaria. Cargos por concursos en los que no deseaban participar y contrataciones de planes de larga distancia que jamás utilizarán.
Se trata de cobros con montos relativamente bajos. Pero que sumados, terminan siendo cifras considerables para cualquier presupuesto familiar. Todos esos cargos son realizados por telefonistas de Call Centers contratados especialmente para ofrecer estos servicios y vender esos planes. Pero, ¿quiénes son los jefes de esos telefonistas? ¿Quién los contrata? ¿Quién se beneficia con este negocio?
“Esto No Tiene Nombre” investigó a fondo el mundo de los multicarriers y de los Call Centers. Los principales responsables de esas molestas llamadas con ofertones, muchas veces innecesarios a horas inesperadas y a teléfonos que, se supone, son en la mayoría de los casos privados.
El programa descubrió quién está detrás de la línea telefónica vendiéndonos algo que no pensamos en comprar y revela lo complicado, difícil y costoso que puede llegar a ser suspender esos cobros y exigir el dinero de vuelta.
espero que a raiz del programa ,se arregle esta situacion y las autoridades tomen los correctivos necesarios
felicidades por el exito de su programa.el motivo de dirigirme a ustedes es para hablarles de un problema que aqueja a cientos de chilenos que por desgracia nos toco vivir en lugares donde las grandes empresas constructoras usan los caminos para sacar materiales de los rios llegando a pasar cientos de veces con los camiones cargados de material sin proteccion y lo peor es que tenemos que trgarnos desde las ocho de la mañana hasta las seis de la tarde el polvo que en este tiempo levantan al pasar ya que no se dignan de mantener mojado los caminos que son de tierra ,mi casa queda al norte de talca a orillas del rio lircay desde donde se extrae material del rio y tenemos etste problema desde hace ya varios años sin que nadie se alla preocupado ni solucionado el problema existiendo varias denuncias sin haver sido tomadas en cuenta .tambien supe que en panguilemo(que queda al norte de talca) en un pueblo llamado aldea campesina tienen el mismo problema y asi quizas cuantos mas.serian ustedes de una gran ayuda si atendieran mi problema grcias de antemano